Le(la) concierge réalise des permanences, via un comptoir, chez le client et réalise quelques fois dans la semaine une tournée auprès des partenaires de service (pressing, cordonnerie, couturière, etc.) afin de leur déposer et reprendre les effets déposés. Le poste de travail est base chez le client. Le (La) concierge propose et coordonne les services (y compris la présence de prestataires externes sur place). Il/elle y assure l'accueil physique, prend et traite les commandes des utilisateurs de la conciergerie. Une partie minoritaire de la mission est réalisée dans les bureaux de La Conciergerie Solidaire. Les activités s'articulent autour de 4 axes : -La relation client -La gestion d'une demande de service -La logistique -Le développement de l'offre LIEUX D'ACTIVITÉ : La conciergerie est basée dans Toulouse Métropole Le siège de La Conciergerie Solidaire est basé au tiers-lieu Le FIL ( Quartier Bellefontaine) PRE-REQUIS DEMANDES : Éligibilité a l'agrément IAE - Insertion par l'activité économique (demandeur d'emploi de plus d'un an, bénéficiaires des minimas sociaux, etc.) Bonnes connaissances informatiques/bureautiques (Excel, Outlook) Déplacement en véhicules fréquents Qualités requises : Polyvalence, Autonomie, Esprit de service et du travail en équipe, Sens de l'écoute et bonnes compétences relationnelles, Bonne logique organisationnelle, Dynamisme. FORMATION INTERNE ET ACCOMPAGNEMENT SOCIOPROFESSIONNEL : Une formation interne est prévue au démarrage du contrat. Dans le cadre de ce contrat l'entreprise s'engage a mettre en place sur le temps de travail un accompagnement socioprofessionnel assure par un (e) chargé (e) d'accompagnement socio-professionnel. Le (La) salarie.e s'engage a participer activement aux actions proposées dans le cadre de cet accompagnement. Poste à pourvoir fin août 2025