MISSION, CADRE ET CONTEXTE DU POSTE Placé/e sous l'autorité hiérarchique du responsable adjoint de la mission Administrative et logistique, il/elle est chargé/e d'effectuer la revue de la demande technique, logistique, administrative et financière en matière de sous-traitance et gère de manière centralisée sa refacturation auprès des clients. Il/elle participe également à l'élaboration des devis, en lien avec les usagers et les laboratoires partenaires. ACTIVITES PRINCIPALES - Être en relation avec les clients et les laboratoires partenaires, en amont et en aval des analyses ; - Collecter les informations auprès des clients pour l'élaboration des devis ou pour toute réponse technique à leur apporter par les différents secteurs, incluant la collecte et logistique associées ; - Elaborer et gérer les devis ; - Réceptionner au LDA39 les échantillons destinés à la sous-traitance, réaliser la revue technique, compléter la demande du client et les reconditionnements des prélèvements (suivant le contexte des demandes et les habilitations nécessaires) ; - Enregistrer les dossiers de sous-traitance et autres dossiers en suppléance en soutien de ses collègues secrétaires techniques ; - Suivre le retour des résultats d'analyse des laboratoires sous-traitants et effectuer les relances en tant que de besoin ; - Vérifier la facturation de la sous-traitance et effectuer la refacturation auprès des clients ; - Gérer les stocks et/ou les commandes de consommables (flacons, glacières,.) auprès des laboratoires sous-traitants ; - Participer aux démarches visant à l'amélioration de la satisfaction du client ; - Contribuer au maintien des accréditations Cofrac de son secteur et gérer tout le bloc sous-traitance, notamment en lien avec l'évaluation des fournisseurs et sous-traitants ; - Communiquer et recoller les informations au sein des secteurs du laboratoire. ACTIVITES SECONDAIRES - Gérer la partie administrative courante - Enregistrer les échantillons - Trier, classer et archiver de documents PRÉREQUIS - BAC +2 ou diplôme de niveau III, en lien avec les spécialités de chimie des eaux et à un niveau moindre microbiologie - Expérience souhaitée dans des fonctions similaires COMPETENCES TECHNIQUES - Connaissances en Chimie, bactériologie, microbiologie, flaconnages, environnement accréditation COFRAC - Secrétariat technique (téléphone, prise de note, enregistrements, etc.) - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power-point, LIMS Dilabo) ; - Procédures d'organisation générale et techniques en laboratoire ; QUALITES - Rigueur, sens de l'organisation, respect des règles de confidentialité ; - Sens du travail en équipe et bonne aptitude à la communication ; - Ponctualité ; - Polyvalence, anticipation et réactivité ; CONDITIONS D'EXERCICE ET MOYENS TECHNIQUES - Horaires d'ouverture du laboratoire : 8h30 - 12h30 ; 13h30 - 17h00 - Contacts directs et permanents avec le public - Horaires de travail : 39 heures par semaine - Utilisation des outils bureautiques : Word, Excel, LIMS (Diplabo), SECURITÉ SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL - Respect des règles d'hygiène et des consignes de sécurité - Travail en salle de réception des échantillons - Manipulation de produits potentiellement dangereux, d'agents infectieux et/ou de liquides ou milieux biologiques potentiellement contaminés - Respect des règles de protection individuelles et collectives - Grande disponibilité vis-à-vis des usagers. SALAIRE - Traitement indiciaire + régime indemnitaire AVANTAGES - 25 ou 27 jours de congés payés - Participation employeur à la prévoyance - Prestations d'action sociale : chèques vacances, loisirs et billetterie à des prix attractifs - Nombreuses formations pour développer vos compétences et votre projet professionnel - Restaurant d'entreprise avec une participation employeur ou tickets restaurant - Crèche basée à Lons-le-Saunier