Dans le cadre d'un remplacement du 01/06 au 31/12 à l'Office du tourisme intercommunal, nous recherchons Chargé (e) de communication et commercialisation. MISSIONS 1/ Accueil des usagers - Assurer l'accueil et l'information aux visiteurs par téléphone, courrier, mail et en vis-à-vis. - Appliquer les techniques d'accueil. - Délivrer des documents et formulaires. 2/ Accueil 1er niveau France services - Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public. - Prise de rendez-vous avec les conseillères France Services - Accompagner les usagers dans leurs démarches. - Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels 3/ Organisation de l'information de l'usager - Participer à l'organisation des espaces d'accueil. - Mettre à jour les brochures issus de l'office de tourisme, la base de données, le site internet, l'agenda des festivités et favoriser la circulation de l'information. - Valoriser l'information touristique en utilisant tous les moyens disponibles, notamment les outils numériques. - Gestion de la documentation touristique. 4/Promotion & commercialisation des séjours - Rédiger des communiqués, articles de presse pour la presse, radio, mailings. - Coordonner la définition d'une stratégie de promotion et de communication. - Coordonner la conception et au développement de supports de communication. - Participer aux tournées de documentation touristiques. - Participation à des salons, événements professionnels et promotionnels. - Organiser la communication en direction du public et des partenaires - Participer à l'animation du site internet, les réseaux sociaux : la communauté web de l'office de tourisme. - Veiller au respect des engagements de l'office de tourisme et de la charte graphique. - Participer à l'organisation d'évènements. - Visites des hébergements touristiques du territoire - Gestion des devis, réservations et factures des séjours 5/Gestion des ventes - Encaissement des produits en boutique, des séjours et des événements commercialisés par l'OT - Coordonner la promotion et la vente des produits commercialisés par l'office de tourisme : réservation, contrat, factures, encaissement, suivi. 6/ Classement des meublés - élaboration du dossier pour devenir « organisme de classement des meublés » PROFIL RECHERCHÉ Autonomie et prise d'initiatives Contact avec le public Maîtrise des outils informatique Utilisation logiciel Tourinsoft Langues étrangères (anglais / espagnol)