RECEPTIONNISTE (H/F)

RECEPTIONNISTE (H/F) 62 - ST OMER

Offre n° 189KXLF
RECEPTIONNISTE (H/F)

62 - ST OMER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 mars 2025

La Plateforme Proch'Emploi recrute pour un établissement touristique en centre ville de saint omer RECEPTIONNISTE h/f - Accueil physique et téléphonique - Gestion des mails - Service au bar - Préparation des petits-déjeuners - Check-in/Check-out CDD jusque octobre 25h semaine Horaires du matin, d'après midi 7h30 - 15h30 ou 15h30-23h30 Travail les week-end et jours fériés également Une partie de la clientèle étant anglaise, il faut savoir tenir une conversation dans cette langue pour être à l'aise dans ce poste, par ailleurs, il est nécessaire d'être habitué aux logiciels informatiques ou tout au moins, utilisation du PC. Disponible, souriant(e), rapidement autonome, vous disposez obligatoirement de compétences en anglais. Vous maîtrisez l'outil informatique.

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 25H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent tourisme Cette formation est indispensable

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Identifier, traiter une demande client
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement

Permis

  • B - Véhicule léger

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

Plateforme SAINT-OMER

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Mme LISE BOUCHER

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