Ce poste nécessite d'avoir de bonnes connaissances informatiques et bureautiques, une bonne expression écrite et orale, de savoir transmettre des informations indispensables à la continuité des soins et du service, d'être organisée. Et en terme de savoir être: Avoir le sens de l'accueil et de l'écoute et discrétion professionnelle Vos principales missions seront: 1. Accueil -Accueil physique des patients -Gestion des appels téléphoniques (urgences, patients, professionnels.) 2. Gestion des dossiers : Recueil des informations nécessaires à la programmation des soins (carte vitale, mutuelle, ordonnance) et mise à jour des dossiers déjà existants. -Donner aux patients les informations nécessaires au déroulement de leurs soins et à la facturation -Ouvrir les dossiers selon prescriptions médicales et en conformité avec la nomenclature 3 .Facturation des soins