Au sein du guichet unique, l'auditeur (trice) prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation des demandeurs d'asile et assure le suivi des actions mises en œuvre. L'auditeur (trice) asile assure également des tâches de back office en Direction territoriale. L'auditeur interviendra ponctuellement dans la mise en œuvre et le suivi des procédures d'aide au retour et de réinsertion. Principales activités : - Contrôler l'exécution des décisions d'admission des demandeurs asile dans le DNA - Instruire les demandes d'adaptation des CMA aux demandeurs asile - Instruire les fins de prise en charge au titre de l'hébergement et /ou de l'ADA - Instruire les dossiers ADA - Pré instruire les recours gracieux / contentieux - Gérer les incidents et les aléas Promotion des dispositifs: - Informer le publique des procédures de retour (y compris en CADA, HUDA, PRADHA) - Présenter les dispositifs d'aide à la réinsertion au pays d'origine Accueil et information des étrangers: - Fournir un accueil personnalisé et vérifier que la personne répond au critère pour bénéficier de la procédure - Réaliser un entretien personnalisé, renseigner sur la procédure, les pièces à fournir et les étapes du traitement du dossier - Recueillir et contrôler la validité des pièces constitutives du dossier, assister l'usager dans les démarches liées à l'obtention d'un document de voyage - Saisir les informations dans l'application informatique RRI NG - Participer à la coordination entre la délivrance des titres de voyage (Laisser passer consulaire) et l'organisation logistique des départs Profil recherché:Savoir - Mener des entretiens - Evaluer des situations et des besoins - Informer et orienter Connaissances : - Droits sociaux des demandeurs d'asile - Techniques d'entretien dans un contexte interculturel - Connaissance du logiciel DN@ - Maîtrise des outils bureautiques - Langue étrangère est un plus - Connaissance du droit au séjour et des procédures d'asile, d'aide au retour et à la réinsertion. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, l'auditeur(trice) asile intervient principalement à la délégation départementale de Nancy et peut être amené(e) à intervenir de manière ponctuelle au sein de la Direction territoriale de Metz.