Offre d'emploi : Technicien Support Informatique Lieu : Belfort Type de contrat : jusqu'au 31/07/2025 Date de démarrage : 1er avril 2025 Rémunération : Entre 1841,11 € et 2000 € brut mensuel ( hors majoration de nuit) Descriptif du poste : Nous recherchons des futurs collaborateurs pour intégrer notre équipe de support informatique. En tant que Support Informatique, vos principales missions consisteront à : Réceptionner les demandes des utilisateurs (par téléphone ou e-mail) et leur apporter une réponse rapide et adéquate. Analyser et formaliser les demandes des clients pour comprendre leurs besoins et enjeux. Réaliser un premier diagnostic à distance afin de déterminer la nature des incidents ou des demandes. Qualifier et résoudre les incidents en créant et en suivant les tickets via notre outil de gestion pour assurer leur bonne clôture. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs équipements et applications métiers pour garantir une expérience optimale. Compétences et qualifications requises : Compétences en informatique et support technique. Capacité d'analyse et de résolution de problèmes à distance. Excellente communication et sens du service client. Organisation et rigueur pour le suivi des demandes et incidents. Conditions de travail : Le poste implique un planning en 24h/24h - 7j/7j avec majoration de nuit. Ce que nous proposons : intérim jusqu'au 31 juillet 2025 avec une rémunération comprise entre 1841,11 € et 2000 € brut mensuel. Un environnement dynamique et une équipe solidaire. Si vous êtes motivé(e), réactif(ve), et que vous aimez travailler dans un environnement technique stimulant, rejoignez-nous !