Le Pôle SIAO du Val d'Oise est composé : D'un service URGENCE-115 : plateforme d'accueil, d'écoute et d'orientation) ainsi qu'une cellule mobile 115 d'aller vers les personnes orientées en Hôtel par le 115, ou à la rue ; D'un service Hébergement/logement : en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers l'ensemble des dispositifs d'hébergement et de logement intermédiaire) ; D'un service Mission Logement : pour faciliter l'accès au logement et la formation des professionnels) ; De missions transversales : Observatoire social départemental, coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et rédaction de publications à destination des professionnels du secteur. PRINCIPALES MISSIONS : Accueil téléphonique et physique des personnes extérieures, Tâches courantes de secrétariat, Gestion des mails, Recensement des demandes d'orientation et des signalements, Traitement des appels téléphoniques et transfert aux personnes concernées, Mise à jour des contacts partenaires et des tableaux de suivi, Renfort auprès des autres secrétaires en cas de besoin. COMPETENCES ATTENDUES : Maitrise des logiciels et outils informatiques (Word, Excel, Access, PPT, Publisher, Internet, Outlook, etc.), Très bonnes capacités rédactionnelles, Organisation, anticipation, rigueur, discrétion, Polyvalence. PROFIL REQUIS : Titulaire d'un niveau minimum BAC+2 en Secrétariat, Justifier d'au moins 2 ans d'expérience, Connaissance du secteur si possible. CONDITIONS : CDD - TEMPS PLEIN Statut Non Cadre / CCNT 66 - congés trimestriels supplémentaires, titres-restaurant, CSE, mutuelle. Rémunération selon diplômes et ancienneté Poste à pourvoir dès que possible