Nous recherchons pour notre client (fournisseur de services d'infrastructures télécoms) un Téléconseiller. Vous aimez le contact client et souhaitez jouer un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions : Contacter les clients après intervention pour recueillir leur retour et s'assurer de leur satisfaction. Identifier les éventuelles insatisfactions et les remonter afin de mettre en place des actions correctives adaptées. Ce que notre client propose : Un poste à temps plein (35 heures/semaine) avec des horaires tournants sur trois semaines : 08h-16h / 09h-17h / 10h-18h. Une rémunération au Smic, complétée par des tickets restaurant et une prime mensuelle. Envie d'intégrer une équipe dynamique et de contribuer à la qualité du service client ? Postulez dès maintenant. Excellente aisance relationnelle et dynamique. Esprit d'équipe, avec une forte volonté de collaborer et d'atteindre des objectifs communs.