Réceptionniste (H/F)**Poste logé**

Réceptionniste (H/F)**Poste logé** 05 - TALLARD

Offre n° 189LWTZ
Réceptionniste (H/F)**Poste logé**

05 - TALLARD - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 mars 2025

Dans un établissement hôtelier 3 étoiles situé sur l'aérodrome de TALLARD composé de 20 chambres, 6 suites, 6 studios et 3 duplex, vous intervenez sur le poste de réceptionniste, vous êtes la première personne que le client va voir, vous êtes donc l'image de notre entreprise. Pour nous un accueil chaleureux et souriant est essentiel, nous sommes en constante évolution afin de toujours proposer des nouveautés à nos clients. Nous recherchons une personne de confiance et autonome. Horaires : 35h semaine, Réception (plusieurs amplitudes horaires possibles) : 7h30-12h 16h30-20h. 2 jours de repos par semaine consécutifs, travail le Week-end. Poste logé avec appartement de fonction non partagé, entièrement meublé. **Poste à pourvoir dès le 1er Avril 2025 jusqu'au 2 Octobre 2025 inclus ** Chaque année notre établissement est fermé pour les vacances de noël pour 3 semaines. (établissement fermé du 12 décembre au 05 janvier inclus) Si vous êtes la personne qu'il nous faut, possibilité d'évolution au sein de l'entreprise. Nous sommes une jeune équipe pour qui la satisfaction de nos clients et le bien être au travail est une priorité. Vous venez compléter une équipe de 5 personnes, nous nous ferons un plaisir de vous former à notre image, sur notre logiciel hôtelier et sur le fonctionnement de l'hôtel en général. Responsabilités - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients - Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de réception - Aide au service du petit déjeuner. Si vous pensez que votre profil correspond à notre établissement, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter ensemble. Notre site internet : www.lecapresort.com

Type de contrat
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
37H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1963.5 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
  • Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissementCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

LES 3 COMETES

L'Hôtel Le Cap est un établissement chaleureux et accueillant situé à Tallard, une charmante commune des Alpes-de-Haute-Provence. Notre hôtel se distingue par son cadre paisible, idéal pour les voyageurs en quête de détente, ainsi que pour les professionnels en déplacement. Nous proposons une gamme de chambres confortables, équipées de toutes les commodités modernes pour garantir un séjour agréable. Nos services incluent le Wi-Fi gratuit, un petit-déjeuner continental varié, et un parking. Mme claire flament

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