Pour notre entreprise à taille humaine de préparation et livraison de repas à domicile, nous recherchons un préparateur / livreur H/F. Vos activités : - livrer des repas au domicile de personnes âgées à partir d'une tournée prédéfinie (à l'aide éventuellement d'un plan) et sur un périmètre géographique précis, - effectuer le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité.), - effectuer des interventions spécifiques telles que la préparation de commande et l'encaissement des règlements de factures, - ensachage des repas, contrôle de la marchandise, hygiène, évaluation etc. Conditions d'exercice de l'activité : 1) l'activité selon les horaires définis et affichés chaque semaine au sein de l'entreprise. 2) l'activité s'effectue en zone de trafic (arrêts fréquents, stationnement urbain) et implique le respect du code de la route. 3) L'activité nécessite le respect des consignes suivantes au sein de l'entreprise : - Le respect des autres, de l'outil de travail et des procédures, - La vérification par échantillonnage des DLC des produits au chargement, -L'entretien de son véhicule (nettoyage, signalement en cas de problème afin que le véhicule soit porté au garage, etc.), -Le respect de la chaîne du froid. 3) L'activité s'exerce auprès de personnes âgées et implique auprès d'elles : - Le respect de la personne, - Port de la tenue mise à disposition par l'employeur le cas échéant - Une présentation correcte, - La ponctualité, le respect des horaires de livraison et d'intervention, - La politesse (sourire, dire bonjour ...), - L'écoute de la personne (ce qui va, ce qui ne va pas .) - La vérification du réfrigérateur du client, le rangement des produits, l'évacuation des périmés et le signalement à la société si les repas ne sont pas consommés, - Le respect de l'interdiction de fumer en intervention et dans le véhicule - Le respect de l'intimité de la personne âgée, - Le devoir de prévenir immédiatement la société si la personne ne répond pas, si elle est tombée ou de façon générale si elle a un problème quelconque, - Le respect de l'engagement de probité (refus de tout don, refus des pourboires, .), - La délivrance des menus services du quotidien (descendre une poubelle, poster un courrier, etc.) Compétences : - Autonomie dans la livraison de ses marchandises, - Conduite dans le respect de l'environnement et du code de la route, - Respect des consignes. Qualités personnelles : - Amabilité et politesse, - Ponctualité, - Écoute et empathie, - Discrétion, - Sens du service, - Probité et honnêteté. CDI avec une période d'essai de 2 mois. 28 heures / semaine évolutif vers un 35 heures en fonction de l'activité de la société. Vos journées commencent à 3h du matin et se terminent à 10h00. Avantages : Prime en fin d'année et régulièrement une autre en cours d'année équivalent à un 13ème mois + Mutuelle de société. Prise de poste immédiate.