- Accueillir et conseiller les clients en magasin. - Découvrir et analyser les projets des clients pour leur proposer des solutions adaptées. - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients, par téléphone, email, ou Tchat. - Réalisation d'analyses d'eau et interprétation de celles-ci pour guider efficacement les clients vers les bons produits. - Prospection téléphonique lors de nos campagnes commerciales. - Effectuer des tâches administratives légères (devis - commandes). - Tenue de la caisse. - Découvrir les besoins des clients et leur proposer les produits adéquats (robots, produits d'entretien, accessoires). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements de piscine. - Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients. - Tenir à jour les dossiers des clients et les rapports d'intervention. - Travailler le samedi.