Suite à l'accroissement de son activité et à l'arrivée de nouveaux clients, MEDPHONE recrute 2 télé-conseillers(ères) orienté(e) médical, afin de renforcer son équipe de 16 collaborateurs(trices). Vos missions : - Accueillir au téléphone les patients de différents cabinets médicaux, prendre les rendez-vous - Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen - Actualiser le administratif médical du patient - Organiser le planning des activités - Réaliser des démarches médico-administratives Vous avez : - une écoute de qualité pour une réponse adaptée - de l'empathie pour accompagner les professionnels dans la qualité de prise en charge des patients - la rigueur et une exigence de qualité dans la qualification des RDV, la gestion de votre agenda Vous bénéficierez d'une formation technique sur le poste via une préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (durée 300 heures), suivi d'un CDD de 12 mois. Horaires pendant la formation : du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h en p résentiel. Poste sur le site de Rosnoën/Le Faou (3 mn de la voie express BREST-QUIMPER), proche voie express, pas de télé travail possible.