Vous souhaitez préparer un BTS SAM en alternance ? Au sein de notre agence Acheminement, et accompagné par votre tuteur, les missions suivantes vous seront confiées: Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clienteles Gestion de la programmation et de l'organisation de l'équipe (back et front office) Mises à jour des documents d'organisation (trombinoscope, lettres de mission, tableau des délégations ...) Préparation de réunions Production mensuelle des supports de pilotage d'indicateurs (suivi, prévention, satisfaction client) Appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et optimiser la gestion administrative de l'équipe Participation à l'animation de l'équipe Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l'accord de la médecine du travail. * Une prime d'intéressement avec abondement possible * Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager) * 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision. * Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B * 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Vos Atouts : - Rigueur, autonomie et organisation - aisance relationnelle - Un esprit d'analyse et de synthèse - une bonne aptitude rédactionnelle - Vous êtes à l'aise avec l'informatique Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un BAC général ou professionnel ou équivalent. Merci de joindre à votre candidature vos bulletins de notes des 2 dernières années ainsi qu'une lettre de motivation. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.