Notre centre de formation Ducretet NOUVELLE AQUITAINE recherche ses futurs apprentis pour se former en alternance avec le centre d'appels de DARTY, au métier de TECHNICIEN CONSEIL CLIENT en 1 an. - Formation gratuite en alternance - Certification RNCP - Niveau 4 - Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation RENTREE MAI 2025 LIEU DE FORMATION : CFA DUCRETET NOUVELLE AQUITAINE (Mérignac) LIEU D'ENTREPRISE D'ALTERNANCE : DARTY BEGLES TES MISSIONS : - Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel, - Accompagner et aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat, - Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance, - Proposer des abonnements associés. NOTRE VALEUR AJOUTEE : 70% de pratique - Plateau technique - Accompagnement et suivi formateurs experts - Formation courte et rémunérée (en fonction de l'âge) Tu as un bon relationnel client, tu aimes travailler en mobilité et en équipe ? Tu es curieux et habile avec tes mains ? Tu aimes les produits techniques et apporter des solutions aux clients ? Alors cette formation est faite pour toi !