Nous recherchons un conseiller en séjour saisonnier ( H/F) du 01/07 au 31/08 Vos missions: CONSEILLER EN SÉJOUR (Temps alloué pour la mission : 20 %) - Accueil physique, téléphonique, informatique de la clientèle - Gestion de l'accueil comptoir - Conseiller de manière éclairée en fonction de la demande et du profil de la clientèle - Enregistrement des statistiques visiteurs (quantification et profil) - Traiter les demandes de documentations (email, courrier) - Tenue de l'espace accueil et boutique : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents et stocks boutique - Remplissage des outils de mesure de la satisfaction clientèle - Espace boutique : Être attentif aux besoins des visiteurs pour être en capacité de leur proposer les services boutique, billetterie, réservations d'animations - Organiser la boutique : S'assurer de la bonne tenue de celle-ci (rangement, présentation, propreté). Choix des produits à présenter en vitrine pour optimiser les ventes - Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons. Réception, entreposage des marchandises et étiquetages des produits - Gestion de la caisse - Suivre et analyser les résultats - Comptabilisation du stock boutique pour inventaire - Mise en valeur de l'antenne (idée de décoration) ANIMATRICE ÉVÉNEMENTIEL (Temps alloué pour la mission : 30 %) - Propose ou adapte des activités de loisirs à différents publics et les anime en veillant à la qualité des prestations proposées. - Garantit l'ambiance et la participation du plus grand nombre de publics aux activités (Enquête Nature, Balade Contée, Guinguettes, Journée gallo-romaine, jeudis de l'été.) ANIMATRICE HORS LES MURS (Temps alloué pour la mission : 10 %) - Promouvoir le territoire Tulle en Corrèze, au bureau d'information touristique et " hors les murs " (marchés, campings.) - Renseigner et conseiller les usagers/visiteurs par la promotion des lieux de visites, hébergements, activités, manifestations. - Effectuer le suivi des statistiques dans les différents lieux d'accueil et hors les murs. - Effectuer un reporting régulier au responsable d'accueil - Enregistrement des statistiques visiteurs (quantification et profil) ANIMATRICE D'UN SITE TOURISTIQUE (TINTIGNAC) (Temps alloué pour la mission : 30 %) - Accueillir les touristes - Encadrer et accompagner les visiteurs pour les activités - Assurer le maintien en bon état du matériel mis à sa disposition et du site - Enregistrement des statistiques visiteurs (quantification et profil) - Gestion de la caisse DISTRIBUTEUR D'INFORMATION (Temps alloué pour la mission : 9 %) - Prépare et effectue la distribution de documents (magazine de destination, guide de l'été, prospectus/flyers publicitaire des partenaires, etc.) auprès de particuliers, d'entreprises, de sites touristiques etc.. selon le plan de diffusion de l'Office de Tourisme CONTRIBUTEUR (Temps alloué pour la mission : 1 %) - Peut-être amenée à travailler sur toute opération ponctuelle qui concerne le bon fonctionnement de l'Office de Tourisme Conditions d'exercice des fonctions et contraintes inhérentes au poste : - Travail le dimanche et/ou les jours fériés, - Participation à des réunions/ animations en soirée, - Travail de nuit (soirée) possible - Autonomie dans l'organisation du travail,