Préposé / Préposée au camping (H/F) 28 - NOGENT LE ROTROU
Offre n° 189NTPB
Préposé / Préposée au camping (H/F)
28 - NOGENT LE ROTROU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2025
Nous recherchons deux préposé(e)s au camping. Le camping municipal de Nogent-le-Rotrou compte une trentaine d'emplacements. Vous accueillerez les touristes sur le camping municipal et l'aire de camping-car de Nogent-le-Rotrou. Vous constituerez les dossiers d'inscription et de réservation, en exigeant les pièces obligatoires et vous encaisserez les campeurs en séjour. Vous conseillerez les touristes à propos de l'offre locale (visites, restauration, services, animations...) et vous veillerez au respect du règlement intérieur. Vous veillerez au respect des obligations légales, à l'affichage règlementaire (tarifs, horaires, météo du jour...) ainsi qu'à la bonne tenue du camping (propreté des espaces). Vous serez par ailleurs chargé de l'entretien des sanitaires (nettoyage et désinfection des faïences, sols et surfaces). En cas de non respect du règlement intérieur par des usagers, vous serez chargé(e) de le leur signifier et d'informez votre équipe, votre hiérarchie. Vous travaillerez en binôme avec une autre personne ayant les mêmes missions que vous afin d'assurer une ouverture 7 jours / 7. Vous travaillerez 3 à 4 jours par semaine (semaine paire/semaine impaire) de 9h à 13h et de 14h à 20h (10h/jour) et un weekend sur deux, vos weekend non travaillés seront suivi si possible d'un lundi non travaillé (bonifications salariales relatives à la convention collective IDCC 1909).
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.9 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Employeur
OFFICE DE TOURISME DE NOGENT LE ROTROU
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
L'Office de Tourisme et de Commerce du Perche est compétent à l'échelle de la Communauté de Communes du Perche. Il intervient en partenariat avec cette dernière afin de valoriser les patrimoines et les initiatives du territoire. L'équipe se compose de 3 salariés permanent (plus 1 partenaire à la CDC du Perche) ainsi que des saisonniers.
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