Nous recherchons pour notre plateforme logistique un/une Chargé.e ADV. Vos futures missions : * Suivi administratif des demandes de Non Conformités des magasins Animalis * Suivi des besoins et des Frais Généraux de la Plateforme (contrats, petit matériel, maintenance etc..) * Suivi de la facturation du transport * Suivi des KPI de la Plateforme * Réception Enregistrement et clôture des réceptions dans notre outil Prise de rendez-vous et mise à jour du fichier de transport Gestion des litiges Relance des fournisseurs * Gestion des demandes clients Gestion des retours de nos magasins Contrôle et recensement des demandes Traitement des non-conformités de nos magasins * Missions annexes Ordonnancement et lancement des commandes dans notre outil Organiser et planifier le transport nécessaire pour expédier les commandes Traitement des réclamations magasins Issu(e) d'une formation dans le domaine ADV, vous avez déjà une expérience réussie sur un poste similaire avec une connaissance en transport logistique Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique, notamment du pack office et d'Excel. Vous êtes doté.e d'un bon relationnel et à l'aise en communication par téléphone/ mail. Vous savez gérer votre stress lors de situation délicate et on dit de vous que vous êtes dynamique. Rigueur, organisation et réactivité sont des atouts qui sont les vôtres ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés. Salaires et conditions : - Type de contrat : CDI, 35h - Salaire brut mensuel : 24K - Prise de poste : ASAP - Lieu de travail : Meung sur Loire (45) Venez rejoindre l'entrepôt logistique Animalis et participez à son développement ! Si tous ces atouts vous reflètent alors ne réfléchissez plus et cliquez sur le bouton juste en dessous de l'annonce « POSTULER ». OUPS ! Nous allions oublier de vous préciser les avantages que vous pouvez trouver chez nous. En voici un avant-goût : L'aventure Animalis, c'est aussi. : - Une ambiance de travail familiale, agréable mais surtout unique ! - Une enseigne qui valorise les initiatives et qui permet à chacun de s'investir et d'évoluer dans une entreprise à taille humaine avec comme maîtres-mots : l'inclusion et la non-discrimination. Nous proposons donc des postes ouverts à tous. - Des opportunités de carrière stimulantes dans une entreprise en pleine évolution. - Une remise spécifique pour les salariés sur nos produits en magasin - Le 1% patronal pour vous accompagner dans vos projets de logement et de travaux - Des primes qui valorisent l'engagement et les compétences de ses collaborateurs ! Et bien d'autres avantages que vous pourrez connaître seulement en nous rejoignant