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Agent / Agente d'accueil (H/F) 03 - MOULINS
Offre n° 189PBJF
Agent / Agente d'accueil (H/F)
03 - MOULINS - Localiser avec Mappy
Publié le 14 mars 2025
l'UDAF de l'Allier recrute H/F Agent d'accueil: Missions : - Gestion du courrier (ouverture, tri, scan, et indexation du courrier) - Utilisation d'un standard et des boites vocales - Transmission des messages via messagerie électronique - Accueillir le public en présentiel Compétences recherchées : - Expérience de l'accueil physique et téléphonique indispensable - Capacité d'adaptation au logiciel métier - Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande - S'adapter à son interlocuteur - Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles - Capacité à réagir à tous types de situation - Maitrise des techniques administratives de secrétariat et de l'environnement bureautique - Bonne élocution - Très bonnes qualités relationnelles et esprit d'équipe - Sens de l'organisation Savoir être : - Ecoute, réserve et discrétion, politesse et courtoisie - Bonne présentation - Bon relationnel - Capacité d'accueil et d'écoute
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel - 28H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- CAP, BEP et équivalents technique administrative Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Employeur
UNION DEPART ASSOC FAMILIALES
50 à 99 salariés
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