Notre client : Acteur incontournable du travail temporaire en Hôtellerie-Restauration ! Ce groupe à taille humaine se distingue par son expertise et sa performance dans un secteur compétitif. Aujourd'hui, il recherche un Responsable d'Agence (H/F) pour accompagner son développement. Vos missions principales : - Relation client : Être l'interlocuteur privilégié des entreprises clientes, analyser leurs besoins et proposer les solutions adaptées en personnel temporaire. - Gestion d'équipe : Superviser, former et soutenir vos collaborateurs dans leurs missions de recrutement, formation et suivi des intérimaires. - Organisation et coordination : Planifier les missions, sélectionner les candidats et organiser les formations nécessaires. - Respect des règles : Garantir l'application des réglementations en vigueur sur le travail temporaire. - Gestion des conflits : Intervenir avec diplomatie dans les éventuels litiges entre entreprises et intérimaires. Votre profil : - Compétences clés : Gestion, négociation, leadership, et excellente connaissance des ressources humaines et du droit du travail. - Qualités humaines : o Écoute active : Capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients et des intérimaires. o Leadership : Inspirer et mobiliser vos équipes pour atteindre les objectifs fixés. o Réactivité et répartie : Trouver des solutions rapides et convaincre avec aisance. - Expérience requise : Une expérience dans la gestion d'agence ou un rôle similaire est un atout majeur. Pourquoi rejoindre ce poste ? Les avantages : - La dimension relationnelle ; Idéal pour les personnes à l'aise dans les interactions sociales, - La diversité des missions ; Aucune routine, chaque jour apporte de nouveaux défis, - Une fonction stratégique ; Vous devenez un véritable gestionnaire de centre de profits. Les challenges : - La satisfaction client-intérimaire peut être complexe à gérer, - Des situations parfois stressantes à résoudre dans l'urgence. En bref : C'est un poste pour les passionnés de l'hôtellerie restauration et un métier exigeant. Alors pour ceux qui aiment le challenge humain et organisationnel, jongler entre différentes urgences et priorités, trouver des solutions, postulez dès maintenant !