Au sein du département Indemnisation, vos missions principales seront les suivantes : Gérer les risques ( Entreprises, Particuliers, Automobiles, Habitations), les évènements (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, bris de machine etc.), ainsi que le suivi des révisions des dossiers sinistres. Prendre en charge la gestion des sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement. Veiller à la qualité des informations tout au long de la gestion des dossiers (provisions, état du dossier, relances...) et le suivi des éventuels recours. Défendre au mieux les intérêts des assurés en collaboration avec le chargé de clientèle (échanges avec les compagnies, les experts, tout intervenant au dossier) Effectuer les opérations de révision des dossiers afin de limiter les sinistres en souffrance. Disposer de connaissances juridiques et maîtriser les différentes conventions qui permettent d'assurer une qualité de gestion des sinistres.