Monsieur BRICOLAGE recherche un (e) conseiller (e) après- vente , pour une prise de poste dès que possible. le/ la conseiller (e) Après-Vente est chargé (e) de l'accueil du client, doit évaluer ses besoins et ses attentes pour le conseiller. En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble du dossier depuis la prise de Rendez-vous à la résolution du problème. Diplomate et courtois (e), vous avez le sens de l'écoute et du service. Disponible, rigoureux (se) et organisé(e), vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. une expérience récente ( - de 5 ans) de minimum 1 an sur un poste identique est demandée. une formation commerciale serait un plus.