Gestion des opérations logistiques & gestion des stocks Organiser et superviser les flux entrants et sortants de l'entrepôt (réceptions, expéditions, retours). Mettre en place et optimiser les procédures de Cross-docking pour garantir une gestion efficace des flux. Gérer la réception, le tri et l'expédition des articles défectueux retournés. Assurer le stockage, la conservation et la gestion des archives respectant les normes de traçabilité et de préservation. Optimiser l'espace de stockage pour garantir une fluidité des opérations. Mettre en place un suivi des niveaux de stock et anticiper les besoins de réapprovisionnement. Management d'équipe Encadrer et animer une équipe composée de chauffeur(s) et opérateur(s) logistique(s). Organiser les plannings et assurer la montée en compétences des collaborateurs. Veiller au respect des consignes de sécurité et des normes réglementaires en entrepôt. Pilotage de la performance et amélioration continue Suivre et analyser les indicateurs de performance logistique (KPI : taux de service, productivité, taux d'erreur, etc.). Suivi de la facturation et analyse des coûts. Identifier et proposer des axes d'amélioration pour optimiser les processus et réduire les coûts. Participer à des projets d'amélioration continue en collaboration avec les équipes Supply Chain et Retail. Organisation des livraisons Coordonner les relations avec les transporteurs externe et les chauffeurs interne Veiller au respect des engagements en termes de délais et de qualité de service. Travailler en étroite collaboration avec les opérateurs RETAIL et ADV pour cadrer et apporter de l'agilité sur les livraisons. Profil recherché : Diplômé(e) d'une école de commerce, IAE, ou université avec une spécialité Supply Chain. Formations obligatoires pour conduire les transpalettes : CACES R489 catégorie 1A et CACES R485 catégorie 1. 5 à 7 ans d'expérience dans la gestion d'entrepôt et les opérations logistiques. Maîtrise des outils de gestion d'entrepôt et des processus logistiques : SAP - WMS - PowerBI Expérience dans le cross-docking, la gestion des retours et/ou le stockage d'archives. Capacité à gérer efficacement les opérations de réception, stockage, expédition et gestion des flux. Excellente organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des opérations logistiques complexes. Très bon esprit d'équipe et capacité à collaborer et manager avec des équipes multidisciplinaires, tout en garantissant un haut niveau de service et de performance. Très bon communicant, vous êtes très à l'aise en anglais, l'espagnol est un plus.