Vous intégrez la cellule relation client de Rennes, composée de 15 collaborateurs, dont 7 dédiés à la réception d'appels Sous la responsabilité d'un Superviseur, vous recevez les appels des clients des différentes concessions et répondez à leurs différentes demandes, telles que une prise de rdv (essai véhicule, atelier, révision.), une demande de renseignements sur un véhicule, une demande de RDV avec un conseiller commercial, des renseignements divers. A votre arrivée, une formation de 2 semaines vous sera dispensée afin de vous sentir à l'aise et autonome. Ce poste est à pourvoir dès que possible, en temps complet 37H par semaine (35H durant les 3 premiers mois) du lundi au vendredi, sur une amplitude de 08H/19H et le samedi de 08H/18H (entre 1 samedi sur 4 à 1 samedi sur 7 travaillé) en fonction d'un planning qui vous est transmis au moins un mois à l'avance. Rémunération : SMIC horaire + heures supplémentaires au-delà de 35H - prévoyance - prime vacances. Le site est équipé d'une salle de pause, d'une cafétéria avec boissons chaudes à discrétion et d'un espace repas avec micro-ondes et réfrigérateur. Arrêt de bus à proximité (secteur La Poterie)