Ledperf.com, entreprise dynamique et en plein développement recherche un Conseiller client e-commerce. Dans une ambiance productive mais décontractée, mettez en application vos compétences chez le leader national spécialisé dans la vente en ligne d'éclairages led pour l'auto et la moto. Sous la supervision du Responsable Service Client, qui assurera votre formation, vous incarnerez les valeurs de la marque. Vos missions incluront le traitement quotidien des questions clients par mail, le suivi des réclamations, le contrôle des SAV. En plus de répondre aux clients par mail et chat, vous jouerez donc un rôle clé dans la fluidité des différents aspects du service client. Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise à taille humaine en pleine évolution, cette offre est pour vous ! Un intérêt pour le milieu auto/moto est un plus mais n'est pas indispensable. Compétences du poste - E-commerce (service client web) - A l'aise avec les outils informatiques de base : indispensable - Maitrise de l'orthographe : indispensable - Proposer des solutions techniques à un client - Recueillir l'avis et les remarques d'un client Qualités professionnelles - Capacité d'adaptation - Sens de l'organisation - Travail en équipe Détails - Lieu de travail : 42400 - ST CHAMOND - Type de contrat : CDI - Durée hebdomadaire de travail : 39H - Salaire indicatif : Annuel de 25200 à 29000 Euros sur 12 mois - Qualification : Employé qualifié - Conditions d'exercice : Horaires de bureau - Formation minimum : Bac+2 - Effectif de l'entreprise : 10 salariés - Secteur d'activité : e-commerce d'éclairage LED auto et moto. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel