Rattaché(e) à l'équipe réception & Bar, nous recherchons notre futur Réceptionniste en CDI H/F qui aura pour missions : - Assurer l'accueil des clients - Traiter les demandes des clients pour assurer leur confort, leur satisfaction et leur sécurité - Assurer l'accueil des clients lors du Check-in/check out et les informer des conditions de séjour conformément aux process internes - Effectuer les contrôles de sécurité réguliers tout au long de la journée et signaler tout problème de sécurité au supérieur hiérarchique - Faire les comptes de caisses - Maintenir une excellente connaissance de toutes les procédures internes mises en place en matière de santé et de sécurité spécifiques à l'entreprise et au site et les appliquer - S'informer sur les opérations de promotions et les tarifs de nos services pour les communiquer à nos clients - Maintenir la zone de travail propre et bien rangée - Assurer la prise de commande des clients - Effectuer la totalité du service en salle, servir et débarrasser les tables des clients Vous disposez impérativement d'une expérience significative et d'au minimum 3 ans sur ces missions. La maitrise du français et l'anglais est indispensable. Vous devez également avoir des notions en espagnol.