Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! RAS Intérim, agence de Béziers, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la distribution des eaux, 2 Techniciens relation clients H/F. Au sein du service clientèle, vous serez en relation avec les clients et votre mission sera d'apporter une réponse technique aux problématiques de nos abonnés. - Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés - Traiter les demandes administratives et techniques des clients - Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise - Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques - Proposer de nouveaux services Titulaire d'un Bac +2 en relation commerciale, relation client et vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur un poste dans la gestion de la relation client. Vous avez une expérience réussi en back office. Compétences requises : Très bonne maitrise d'Excel et Word Capacité d'analyse Aisance rédactionnelle Sens du service client Capacité de synthèse Gestion des rebonds commerciaux Vos qualités : Aisance relationnelle Sens de l'écoute et du service client Rigueur Autonomie Souci de la satisfaction client Poste à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi matin de 8h à 13h (selon planning) Formation interne de 2 semaines sur le poste Mission à pourvoir dès que possible