La période de remplacement sera du 18/04/2025 au 02/05/2025. Périodes de Travail de 7 Heures/jour soit 35 semaines. (lundi au vendredi). Au sein d'un EHPAD, vous serez amené à : * Assurer l'accueil des résidents et des visiteurs * Diriger / informer les personnes (familles, représentants.) * Assurer l'accueil téléphonique, gestion du standard * Réceptionner, traiter et diffuser des information : nregistrement du courrier départ, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l'information en général * Gérer des consultations (commandes transport ambulance / vsl.) * Suivre des RDV divers (coiffeur / pédicure.) * Réceptionner des appels, prendre des messages, orienter le public et les appels vers les différents services, primo renseignements * Effectuer des travaux de bureautique, saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux.) * Contrôler l'accès à l'EHPAD * Contrôler les sorties des résidents * Savoir travailler seul et en équipe (en collaboration avec l'assistante de direction) * Savoir s'organiser et gérer les priorités * Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants * Savoir s'adapter à différents interlocuteurs * Accueillir le public avec amabilité * Gérer les situations de stress * Respecter la confidentialité * Maîtrise des outils informatiques