Votre mission Sous la responsabilité du directeur de développement, vous jouerez un rôle clé dans : L'animation commerciale et la relation client - Prospection et prise de rendez-vous : Identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone et autres supports de communication, avec pour objectif la prise de rendez-vous. - Analyse des besoins : Comprendre et anticiper les besoins des prospects et clients, et transmettre les informations pertinentes au responsable commercial. - Gestion des outils CRM : Optimiser l'utilisation de notre logiciel CRM et assurer le suivi des agendas de rendez-vous. - Reporting : Élaborer des rapports d'activité commerciale, gérer les listes de contacts et assurer le suivi des performances commerciales. La communication et le marketing digital - Stratégie de communication : Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication annuelle de GM Concept. - Gestion du site web : Administrer le site web (WordPress), mettre en ligne des articles et mettre à jour la photothèque. - Analyse web : Suivre et analyser la fréquentation du site internet à l'aide d'outils tels que Google Analytics. - Réseaux sociaux : Gérer et animer les différents supports de communication et réseaux sociaux (Google Business, LinkedIn). - Création de supports : Collaborer avec des prestataires externes pour la création de supports de communication (plaquettes, flyers, vidéos, emailings). - Gestion de projets : Coordonner des projets événementiels comme des salons et assurer la cohérence des actions de communication interne et externe. - Procédures internes : Mettre en place des procédures relatives au commerce et à la visibilité du réseau. - Veille sur les appels d'offres : Actualiser les accès et mettre en place des alertes sur les sites d'appels d'offres. - Suivi budgétaire : Assurer le suivi des budgets communication pour GM Concept.