Direction de l'Urbanisme, de l'Architecture, du Foncier et de l'Habitat (DUAFH) Service urbanisme Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux Missions principales : En coordination avec les instructeurs, les surveillants du domaine public: Missions d'accueil du public : Assurer l'accueil du public du service urbanisme, de la Direction et du guichet pro (volonté des élus de maintenir en permanence un accueil dynamique, de qualité et axer sur le renforcement de l'efficacité du service public). 80 % du temps maximum. - Informer le public, orienter les demandeurs sur : les procédures du droit de l'urbanisme, les modalités d'instruction, privilégier les avant-projets les démarches à entreprendre et rassurer les personnes sur le traitement de leurs dossiers les enquêtes publique en lien avec l'accueil de la direction, les suivre en relation avec le Chef de service - Réceptionner et enregistrer les demandes déposées (récépissés de dépôt), tous les courriers destinés au service. Veiller à la bonne régularité des demandes déposées et s'adapter aux nouvelles dispositions d'instructions réglementaires Missions administratives Enregistrer les demandes, contrôle des pièces administratives, préparer le dossier et sa fiche, partager les informations avec l'instructeur des dossiers Assurer la gestion administrative des demandes et le suivi des courriers référents en partenariat avec les instructeurs à l'aide des outils informatiques disponibles (informations essentielles, délais, pièces manquantes, avis, notes techniques, lettres diverses, ...) Assurer le secrétariat des instructeurs, (agendas, réunions, notes, rédaction d'actes divers,) Informer les pétitionnaires sur l'état d'avancement de leur demande Environ 15 % du temps. Missions complémentaires : 5% du temps Recueillir et diffuser dans les délais les plus brefs, toute information et tout document relatifs au suivi des dossiers, (DOC, DAACT, demandes de conformité, dépôt des recours,) Gérer les enquêtes publiques, veiller chaque jour à la présence du dossier, en assurer la surveillance et la bonne tenue du registre en faisant chaque soir une sauvegarde par photocopies remises aux chef de service Tenir à jour les registres d'urbanisme et la publication hebdomadaire des arrêtés par voie d'affichage sous la responsabilité du Chef de service Missions ponctuelles : Suivre les demandes de reprographies et aider à l'archivage Votre profil Formation : Formation adaptée à l'utilisation des logiciels métiers Expérience : En matière d'accueil du public et de connaissance en urbanisme réglementaire Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux Savoir-faire : Connaissances en urbanisme, disponibilité et bon relationnel par rapport aux administrés Maîtrise Word, Excel, Outlook, Droits de Cités, Arcopole Savoir-être : Travail en équipe et relationnel optimisé Ponctualité impérative Organisation maîtrisée, rapidité, polyvalence Capacité d'adaptation, rigueur, efficacité et discrétion Qualités rédactionnelles Conditions d'emploi : Cycle de travail : Poste à 36h/semaine sur 5 jours Nombre de jours de congés : 25 jours de congés, 6 RTT et 2 jours de fonctionnement sous condition Avantages : Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% Possibilité d'adhérer à la Caisse d'Entraide (prestations sociales et loisirs)