Les missions principales du poste (à pourvoir en juin) : Recueillir et exploiter les informations en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement, en étroite collaboration avec l'ingénieur qualité GDR. Créer, mettre à jour et archiver les documents qualité en lien avec les processus. Créer et saisir les questionnaires de satisfaction ou d'évaluations Organiser, avec l'ingénieur qualité, des réunions. Niveaux requis : Formation initiale : Diplômes/ Écoles : BTS qualité Infirmier (HF) avec formation qualité (qui peut s'acquérir après la prise de poste) Assistant Médico Administratif (HF) avec formation qualité (qui peut s'acquérir après la prise de poste) Les Savoir-faire : Bonne connaissance de l'outil informatique : Word (maîtrise), Excel (base), Power point (base), pour pouvoir appréhender les logiciel qualité utilisés Adaptabilité Organisation Méthodologie Communication Travail en équipe Les Savoirs-être : Attitudes et comportements au travail adapté avec les acteurs de santé, les personnes soignées et le public. Appliquer et développer un comportement éthique à travers les valeurs citoyennes, les règles de déontologie et les missions de service public. Qualités relationnelles : Écoute, Respect Sens des responsabilités Ouverture d'esprit et curiosité intellectuelle Neutralité et confidentialité