Offre n° 189WCWF
Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)

Actualisé le 20 mars 2025

Expectra recrute pour un de ses clients, un Technicien Help Desk H/F à Dijon pour intervenir dans un centre d'appels , En qualité de Technicien help-desk, vous aurez pour missions principales : - réceptionner les demandes des utilisateurs. - analyser et résoudre les incidents décrits dans votre périmètre. - enregistrer les incidents et des demandes dans l'outil mis à votre disposition, affectation des priorités, et traitement SI cela est dans votre domaine de compétences. Profil - Vous détenez un diplôme de (BTS, IUT) ou un niveau équivalent. - Vous démontrez de solides capacités à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie. - Vous possédez d'excellentes compétences en relations clientèles...

Type de contrat

Intérim - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas
CE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents - technicien supérieur en informatique

Compétences

Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

EXPECTRA, JBM BUREAU MEDICAL

20 à 49 salariés

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Mme Rita belabbas

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