Offre n° 189WYXV
Technicien support Help-desk N2 (H/F)

Actualisé le 21 mars 2025

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, acteur majeur européen de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure, un(e) Technicien(ne) Help-Desk de niveau N1/N2 pour une mission basée à Dijon. Intégré(e) chez le client final vous prenez en charge les demandes des utilisateurs. Vos missions: - Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes. - Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD. - Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant. - Le N0/1 est géré par notre centre de service SCC. - Périmètre bureautique classique. Votre profil: - Vous avez déjà travaillé dans une équipe dédiée au support utilisateurs à distance. - Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches. - Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe. - Vous faites preuve d'une très bonne communication orale et écrite. - Vous aimez conseiller, renseigner et rendre service à vos interlocuteurs.

Type de contrat

Intérim - 5 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

LYNX RH SERVICES

3 à 5 salariés

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