Missions principales : 1. Référencement physique de nouveaux clients : o Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans les zones géographiques définies attribuées. o Réaliser des visites sur le terrain pour présenter l'entreprise, ses produits/services, et ses offres spécifiques et la matérialisation de cartes d'adhésion... o Assurer la remontée d'information vers les traders pour les demandes particulières des clients BtoB. o Mettre en place les démarches nécessaires pour intégrer les nouveaux clients dans le portefeuille de l'entreprise. 2. Gestion et suivi des clients : o Assurer le suivi régulier des clients référencés pour veiller à leur satisfaction et à la fidélisation. o Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes. o Veiller au respect des engagements pris avec les clients (qualité des produits, conditions tarifaires, etc.). o Gérer les réclamations clients et proposer des solutions efficaces pour résoudre les litiges. 3. Développement commercial : o Analyser le marché pour identifier les opportunités de développement et d'élargissement du portefeuille clients. o Élaborer des plans d'action commerciaux en collaboration avec le directeur commercial. o Participer aux réunions commerciales et contribuer aux objectifs de vente fixés par l'entreprise. 4. Reporting : o Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale auprès de la direction. o Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives si nécessaire. Profil recherché : - Formation : Bac à Bac +2 en commerce, vente, ou équivalent. - Expérience : Première expérience en commerce souhaitée, mais les débutants sont acceptés. - Compétences : Excellentes compétences en négociation et en communication. o Capacité à développer et à entretenir des relations de confiance avec les clients. o Forte orientation résultats et capacité à travailler de manière autonome. o Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.). - Qualités personnelles : o Proactivité et esprit d'initiative. o Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. o Goût du challenge et de la réussite dans un challenge motivant et une équipe jeune. - Avantages : véhicule de fonction, téléphone portable, ordinateur, mutuelle -Alternance possible