Offre n° 189XTRV
Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

Actualisé le 31 mars 2025

L'Association territoriale des Ceméa Nord-Pas-de-Calais recrute un.e hotesse d'accueil en contrat d'apprentissage. La création de ce poste a pour objectif de renforcer l'équipe existante et de faire monter en compétences le.la candidat.e dans les domaines de l'accueil. Est en charge de l'accueil physique et téléphonique Renseigne et oriente le public Traite les demandes simples dont la réception et la distribution du courrier Trie, classe, numérise, archive des documents et met à jour des bases de données Réalise les inscriptions classiques Passe des commandes et gère des stocks Saisit des courriers et répond aux mails

Type de contrat

CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

contrat d'apprentissage

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
S'adapter aux changements
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

ASS REG NORD PDC DES CEMEA

20 à 49 salariés

Les CEMEA sont une association loi 1901 d'éducation populaire et un mouvement d'éducation nouvelle.Organisme de formation dans le secteur de l'animation socioculturelle, dans le travail social et la psychiatrie. Les CEMEA organisent des formations qualifiantes (desjeps; dejeps; bpjeps; cnc mandataires judiciaires aux majeurs protégés. BAFA. BAFD .) et des formations continues. L'équipe est constitué de 35 personnes. Ils agissent dans toute la région.