Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 28 - CHARTRES
Offre n° 189XXMV
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
28 - CHARTRES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 mars 2025
Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur du secteur de l'économie et de l'innovation, nous recherchons des Chargés de Relation Client (H/F) afin de répondre aux demandes d'entreprises pour les accompagner dans leurs démarches administratives et soutenir le développement de leur activité. Date de prise de poste : 07/04/2025. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : - Prise en charge des appels entrants - Répondre aux questions des clients - Informer, conseiller et orienter les clients - Reporting Profil recherché : Professionnel de la relation client, vous mettez un point d'honneur à satisfaire le client. Vos qualités d'écoute et de communication, votre rigueur et votre organisation sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction. - Poste basé à Chartres (28) - présentiel. - Temps plein, horaires du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h30 (amplitude maximum). - Rémunération : fixe + système de primes. - Titres restaurant, RTT, prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 60%, CE d'entreprise.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21630.0 Euros à 23000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
TELETECH INTERNATIONAL
50 à 99 salariés
Teletech International SAS, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance). Depuis 1993, l'entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production en France et 2 sites au Maroc
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