Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Vous serez responsable des tâches suivantes : -Traitement des demandes de devis, de documentation et des demandes techniques via divers canaux (téléphone, e-mails, site web, salons, etc.). -Mise à jour, création et modification des informations clients dans les systèmes CRM et ERP. -Rédaction des devis, relances par téléphone et par mail, ainsi que mise à jour des prévisions de ventes. -Analyse des demandes de prix, évaluation de la faisabilité des projets et conseils auprès des clients, distributeurs et prospects. -Identification de nouveaux prospects et relance des prospects existants dans le cadre du plan d'action commercial. -Gestion des commandes : enregistrement, suivi des accusés de réception, vérification des disponibilités des stocks. -Demande de prix aux transporteurs, suivi des dossiers de transport et respect des délais d'expédition. -Collaboration avec les chargés d'affaires pour assurer le suivi des projets en cours et futurs, ainsi que la transmission des documents nécessaires à leur bonne réalisation (plans, devis, BAT client). -Gestion des BAT et suivi des délais de production avec les ateliers. -Langues : Maîtrise de l'anglais requise, toute autre langue (allemand, néerlandais, etc.) est un atout. -Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique (vente de produits techniques). -Compétences : -Bonne maîtrise des outils CRM et ERP. -Excellentes aptitudes en communication et écoute active. -Capacité à gérer administrativement les dossiers et à assurer un suivi rigoureux. -Sens de l'organisation et de la rigueur dans le travail quotidien. -Formation : Bac2 minimum en commerce, vente ou domaine similaire. Conditions de travail : -Poste en sédentaire, sans possibilité de télétravail ni d'horaires variables. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler rapidement !