Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Vous serez chargé(e) des missions suivantes : -Traitement des demandes de devis, de documentation et des demandes techniques via divers canaux (téléphone, e-mails, site internet, salons, etc.). -Mise à jour, création et modification des informations clients dans les outils CRM et ERP. -Rédaction de devis, relances téléphoniques et par mail, ainsi que mise à jour des prévisions de ventes. -Analyse des demandes de prix, évaluation de la faisabilité des projets et conseil auprès des clients, distributeurs et prospects. -Identification de nouveaux prospects et relance des prospects existants dans le cadre du plan d'action commercial. -Gestion des commandes : enregistrement, suivi des accusés de réception, contrôle des disponibilités des stocks. -Demande de prix aux transporteurs, suivi des dossiers de transport et respect des délais d'expédition. -Collaboration avec les chargés d'affaires pour le suivi des projets en cours et à venir, transmission des documents nécessaires à la bonne réalisation des projets (plans, devis, BAT client). -Gestion des BAT et suivi des délais de production avec les ateliers. -Langues : Maîtrise de l'allemand. Toute autre langue est un plus. -Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement industriel ou technique (vente de produits techniques). -Compétences : -Bonne maîtrise des outils CRM et ERP. -Excellentes compétences en communication, écoute active et rédactionnelle. -Organisation, rigueur et capacité à suivre les dossiers administratifs. -Formation : Bac2 minimum en commerce, vente ou domaine similaire. Conditions de travail : -Poste sédentaire, sans possibilité de télétravail ni d'horaires variables. Si vous pensez que votre profil correspond, ne tardez pas à postuler !