Assistant / Assistante des ventes bilingue français/allemand (H/F)

Assistant / Assistante des ventes bilingue français/allemand (H/F) 67 - ENTZHEIM

Offre n° 189YCSC
Assistant / Assistante des ventes bilingue français/allemand (H/F)

67 - ENTZHEIM - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 mars 2025

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV bilingue français/allemand. Vous intégrerez notre équipe et aurez pour mission de gérer l'administration des ventes en lien avec nos clients et partenaires. Vos principales missions seront : - Gérer le traitement des commandes clients, de la saisie à la facturation - Assurer la relation client en français et en allemand - Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges - Travailler en étroite collaboration avec l'atelier - Assurer le reporting et la mise à jour des informations dans l'ERP - Participer à l'amélioration continue des processus ADV - Poste à temps plein / 35h - Pas de télétravail

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Logiciel de gestion clientsCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Respect des délais de livraisonCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
  • Établir un devisCette compétence est indispensable
  • Logistique internationale

Langues

  • AllemandCette langue est indispensable
  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Réparation d'équipements de communication

Employeur

DBH-SERVICES

20 à 49 salariés

Mme Monika Adamczewski

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