LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, éditeur de logiciels, un Technicien support informatique H/F pour renforcer ses équipes. Vos missions : - Prendre en charge les demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement) - Assister les utilisateurs sur du support N0-N1-N2, - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire, - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques, - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux ressources, - Préparer et installer des infrastructures serveurs et réseaux, - Mettre à jour les données clients dans nos fiches en fonction des évolutions induites par les différentes interventions. De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en alternance. Vous pensez être le/la candidat(e) idéal pour le poste ? Voici les attentes : - Vous avez de bonnes connaissances sur les Systèmes d'exploitation Windows, l'administration et configuration des systèmes Microsoft, l'installation et configuration de messageries et la maintenance du réseau et des postes clients dans un Active Directory. - Avoir des connaissances en linux est nécessaire. - Avoir déjà installé des VPN et connaissances des bases du réseaux TCP/IP - Vous avez le sens du service et un excellent relationnel - Vous savez prioriser et respecter les délais - Organisé(e) et rigoureux(se) - Vous appréciez être au contact des utilisateurs