Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion et sécurité connectées, un(e) Assistant(e) ADV à Saint-Ouen-l'Aumône (95310) en CDI. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC Professionnel. Les horaires sont de 35 heures par semaine, avec un salaire compris entre 25000 et 25000EUR (EUR) par an. - Gestion des plannings des techniciens - Traitement des litiges et réclamations - Interface entre les clients et les techniciens - Mise à jour des bases de données clients - Participation à l'amélioration des processus internes - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Formation BAC Professionnel ou équivalent - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion) - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'exprimer !