Missions proposées : 1. Recrutement des intervenants (baby-sitters) - Rédiger et publier des annonces de recrutement sur les différentes plateformes - Sélectionner et présélectionner les candidats (tri des CV, entretiens téléphoniques) - Organiser et mener les entretiens de recrutement - Vérifier les références et constituer les dossiers administratifs des candidats - Elaborer les contrats de travail et la gestion des démarches liées à l'embauche - Assurer le suivi des intervenants recrutés 2. Gestion de la relation client - Participer au développement commercial de l'agence (prospection, partenariats.) - Accueillir et conseiller les familles sur leurs besoins en garde d'enfants - Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi des familles et veiller à leur satisfaction - Gérer les plannings des interventions et les ajustements éventuels Expérience : Une première expérience en recrutement, gestion de la relation client ou dans le secteur des services à la personne est un plus Compétences : Aisance téléphonique, maîtrise des outils bureautiques, capacité d'adaptation Nous recherchons avant tout une personnalité : aisance relationnel, caractère multitâche, autonomie, dynamisme et sensibilité aux services à la personne. Lundi - Mardi - Jeudi : 9h - 13h // 14h - 16h Mercredi - Vendredi : 9h -13h