En charge de la gestion administrative et commerciale, vous venez fournir un soutien au Service Commercial ADV. Vos missions seront les suivantes : - Réception des appels entrants des clients et des prospects - Création des comptes dans le systèmes de gestion - Assurer le traitement administratif et la gestion commercial sur Sage - Assurer le suivi et la relance des devis - Assurer la liaison avec l'entrepôt et la logistique, afin de s'assurer que les commandes soient expédiées à temps pour répondre aux attentes des clients. - Gérer les éventuels litiges et les dommages de marchandises. - mettre à jour les nouveaux comptes clients sur internet