L'assistant(e) rejoindra une équipe dynamique et solidaire de 8 personnes, elle/il travaillera en binôme avec la responsable du secrétariat, en lien avec la direction -Accueil - Accueil et information téléphonique des stagiaires, institutions et formateurs - Accueil physique des stagiaires et formateurs - Accueil et accompagnement des personnes en situation de handicap - Installation des salles de formation Gestion des formations - Utilisation et exploitation du logiciel de gestion (Armilia) - Inscriptions/Traitement et suivi administratif/Mise en place logistique et matérielle - Classement et organisation des documents - Saisies des données en lien avec les services RH et comptabilité : bons de commande, facturation, traitement des notes de frais, tableaux de bord Participation à l'élaboration de l'offre de formation - Inter : participation à l'élaboration de l'offre de formation (suivi des grilles de fabrication de la brochure annuelle, mise en ligne de l'offre) - Intra : participation aux réunions d'équipe hebdomadaires Qualité - Participation à la mise en place et au suivi du Plan d'Amélioration Continu (PAC) Qualiopi - Suivi des dysfonctionnements Communication - Participation aux réunions d'équipe