Votre mission sera de développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, en étroite collaboration avec un commercial itinérant, tout en garantissant la satisfaction client et la qualité du service rendu. Gérer les tâches administratives liées à la relation commerciale : - Création et suivi des comptes clients Réalisation de devis Saisie des commandes Centraliser et fiabiliser les informations clients et fournisseurs Développer les ventes et répondre aux demandes de devis des clients professionnels Fidéliser votre portefeuille clients et contribuer à la conquête de nouveaux clients Réactiver les clients inactifs et renforcer la relation commerciale dans la durée Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, principalement par téléphone Conseil et expertise techniques : Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées à leurs projets Apporter des alternatives optimisées, notamment en termes de performance Accompagner les clients dans la concrétisation de leurs projets Vous avez une vraie appétence pour le commerce, la négociation et le challenge Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute développé Vous êtes en capacité à créer une relation de confiance durable avec vos clients Vous avez un réel sens de l'organisation, de la rigueur et un sens du service client Savoir être : Vous savez vous adapté face à des interlocuteurs et demandes variés Vous avez un réel esprit d'équipe et collaboration au quotidien Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Une connaissance des produits Formatub (tubes plastiques, gaines, tuyaux, regards) et du commerce B to B est indispensable.