Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Amiens, des techniciens Helpdesk / proximité pour une longue mission. Vos missions: Vous aurez les missions suivantes : - Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs, - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, - Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques, - Documenter les incidents et les solutions dans notre système de ticketing (GLPI ou Service Now), - Collaborer avec les équipes techniques pour remonter les problèmes complexes. Votre profil: Vous avez 2 ans d'expériences, vous êtes passionné par l'informatique et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges. Vous êtes méthodiques, réactif et avez l'esprit d'équipe ? Alors n'hésitez pas et postulez !