Pour Le Palais Gallien Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Réceptionniste H/F pour la saison 2025. Vous serez en charge des missions suivantes : * Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ; * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ; * Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ; * Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ; * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ; * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ; * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ; * Gestion des demandes de conciergerie. Liste non exhaustive Poste à pourvoir en avril 2025 Type de contrat : CDD Saisonnier Temps plein (39h hebdomadaire). Avantages : * Abonnement TBM Pass Salarié, * Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : * Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend. * Carte interactive des médecins de votre ville. * Remboursement de soins sous 1h. * Partenariat avec l'IOB de Bordeaux : * Prise en charge ostéopathique avantageuse, * Consultation ostéopathique unique à prix réduit, * Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées. Salaire Brut Mensuel : 2.146,00€ Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience significative en tant que Réceptionniste H/F dans un établissement similaire de type 5 étoiles ou Palace et qui possède les compétences suivantes : * Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé. * Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe. * Excellente expression orale & très bonne écoute. Qualités requises : * Flexibilité, * Courtoisie, * Dynamisme & réactivité, * Sens de l'organisation et de la confidentialité, * Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.