Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relation client en CDI 35H/ super motivé(e) pour rejoindre notre équipe Smiling People et participer à l'aventure de notre centre AQUAPLAINE. Si tu as de l'énergie à revendre, une passion pour le travail en équipe et l'envie d'évoluer, cette offre est faite pour toi ! En tant que Responsable, tu seras au cœur de l'action. Voici un aperçu de tes missions : - Garant du développement et de la relation commerciale - Garant du management de ton équipe - Garant du bon fonctionnement du centre Vous êtes attiré(e) par le domaine du tourisme, du sport, du commerce et du management et possédez une expérience significative sur un poste similaire. Rigoureux, organisé, vous savez gérer les priorités, votre capacité d'adaptation et votre activités seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste. A la recherche perpétuelle de l'expérience clientèle positive, vous avez une approche proactive permettant la mise en place d'initiatives dans l'objectif de fidéliser votre clientèle. Vous avez une excellente communication écrite et orale ainsi qu'une capacité d'écoute pour répondre aux demandes des clients. Doté(e ) d'un esprit d'équipe, vous savez accompagner et motiver vos collaborateurs au quotidien. Vous maitrisez les outils bureautiques et plus particulièrement le Pack Office 365. Vous êtes également capable d' effectuer de l'encaissement, de renseigner et de transformer une vente. Votre curiosité et votre dynamisme font de vous un élément moteur pour le développement commercial. Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir. Une appétence pour la communication et le digital est un plus. Tu sais que le plaisir et la dynamique de notre secteur en valent la peine.