Nous recherchons un(e) Agent d'accueil pour accompagner les demandeurs d'emploi et leur offrir des services d'orientation. Vous serez le principal contact des visiteurs et jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et des flux. Vos missions : Accueil physique et téléphonique des demandeurs d'emploi Gestion du standard téléphonique Orienter et informer les visiteurs sur les services proposés et les démarches à suivre. Gestion de tâches administratives courantes Vous serez le premier contact des visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et une gestion fluide des demandes. Qualités recherchées : Excellent relationnel et sens de l'écoute Rigueur et organisation Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Aisance au téléphone et avec les outils bureautiques