Au sein d'un hôtel 4 étoiles de 9 chambres sous forme d'hôtel particulier, vous gérez l'accueil et la relation client de façon personnalisée. Vos missions: - Accueillir le client à la réception ou au téléphone - Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations - Porter les bagages dans les chambres (pas d'ascenseur) - Répondre efficacement aux demandes clients et les conseiller sur les itinéraires, tarifs et réservations - Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ du client - Traiter et/ou transmettre les informations ou consignes reçues à la réception - Editer les facturations clients - Procéder aux encaissements clients - Gérer et clôturer les comptes clients - Gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse - Effectuer les opérations courantes de réservation - Editer des rapports d'activité et les transmettre - Passer commande à des fournisseurs extérieurs - Exécuter les consignes en cas d'incendie - Réagir efficacement en cas d'accident de personnes ou en cas d'alerte Vous gérerez les petits déjeuners et serez également en appui des autres équipes. 2 jours de repos consécutifs. Le contrat est à pourvoir dès que possible jusqu'à mi novembre 2025